智慧社區是利用物聯網、云計算、移動互聯網、信息智能終端等新一代信息技術 , 通過對各類與社區居民生活密切相關信息的自動感知、及時傳送、及時發布和信息資源的整合共享 , 實現對社區居民 “ 吃、住、行、游、購、娛、健 ” 生活七大要素的數字化、網絡化、智能化、互動化和協同化 , 讓 “ 五化 ” 成為居民工作、生活的主要方式。

純互聯網基因的智慧社區建設企業

智慧社區作為一個國家倡導推進的社會發展形態，經過10多年發展取得了長足的進步，先后出現了一批智慧社區建設企業，其中不乏有估值上億的試點明星，他們的特點如下：

基本都屬于純互聯網基因的企業，在智慧社區構建方向上都在從互聯網的角度做社區商圈搭建、社區信息推送、社區服務等移動應用層面的開發和推廣。

這一類基于軟件開發出來的應用，并沒有結合社區本有的智能化硬件終端（一卡通、儀表抄送、可視對講、智慧停車、安防報警等），就無法實現社區公共與家庭設備聯動以及數據交互這一智慧社區對硬件平臺的剛性依賴，智慧社區的建設就成了落不了地的噱頭。

當前智慧社區的建設正面臨許多新的挑戰：

一方面，智慧社區需要做到以社區居民為服務核心，綜合運用移動寬帶、云計算、物聯網等新技術將家庭中的智能家居系統、社區的物業管理系統和社區商圈服務整合在一起，使物業、業主和各種智慧應用系統形成各種形式的信息交互，以達到更加方便快捷、安全高效的管理，給業主帶來更加舒適的科技生活體驗。

要實現這些，必然要依賴社區的各類公共及家庭的多種智能終端（樓宇對講、智能停車、智能家居、智能電梯等）能互聯互通及數據交互，依賴強大的硬件與應用結合的管理和應用平臺，而國內眾多做智慧社區的嘗試都是側重于應用層面的開發，離開那些能提供剛性需求（小區門禁一卡通、智能家居等）的數據及體驗的智能硬件終端平臺基礎，用戶的粘性就沒有了。

另一方面，由于智慧社區生態系統的參與方眾多(房產開發商、物業/社區運營商、業務提供商、設備提供商、系統集成商、電信運營商等)，“智慧社區”要能夠通過充分挖掘社區生活服務資源，引入各項全新業務及商業模式，為地產及物業等產業鏈各方帶來新的利潤增長點及商業模式以達到所有生態鏈參與方共贏，而這就需要很強的平臺整合參與能力。

智慧社區發展現況

如果將智慧城市比作是面，智慧社區就是組成面上的點，沒有點又何來面？那么，智慧城市的發展就先從智慧社區開始。

智慧社區在運用移動互聯網、物聯網（IOT)、ABC（人工智能、大數據、云計算）等現代科學技術的基礎上，整合社區內的人、地、房、物、事、情、組織等信息，以及社區周邊的商家、生活生態圈，實現新型、智慧的社區治理和社區服務創新模式，涵蓋社區基礎網絡設施建設、社區網格化管理、社區地理信息、社區電商、智慧家居、智慧物管、社區養老、社區金融等諸多領域，為市民提供更智慧的生活。

智慧社區雖然在改變著人的生活方式，但未來的發展仍面臨著挑戰和波折。從實踐反饋來看，智慧社區的運用并不像想象中的美好，智能化、數字化、人性化、便捷化等高端服務仍未完全融入百姓的生活。各個廠家基本都以自己的產品為導向，從自己產品的功能性和先進性切入智慧社區，而智慧社區的各個應用模塊，如社區養老、社區醫療、智慧教育、居家養老、社區政務、社區安防、社區安保等，都屬于條塊分割的狀態，各行業里不同模式產品層出不窮。

遠景目標

將社區建設成為政務高效、服務便捷、管理睿智、生活智能、環境宜居的社區生活新業態 , 實現 5A 模式 “ 智慧家園、幸福生活 ”, 使 “ 任何人、在任何時候、任何地點、通過任何方式、能得到任何服務 ” 。

政府職能

在中國的智慧社區建設中，政府應起到規劃、協調、指導作用，包括提供政 策及資金支持，宣傳、培育社區文化，積極倡導社區自治，培育社區組織，提高 社區居民參與意識等，營造良好社區環境，出臺相關法律、法規保證社區建設和 管理依法進行。

（ 1 ）加快政府職能轉變，協調新形勢下政府與智慧社區之間的關系；

（ 2 ）構建新型社區管理體制，推進政府行政改革；

（ 3 ）完善智慧社區服務體系，全面提高服務質量；

（ 4 ）加強社區管理隊伍建設，提高專業化水平；

（ 5 ）培育智慧社區意識，加強社區自身建設。

智慧社區建設的難點主要還在于應用。如何打造智能硬件與社區服務結合的新模式，如何將現有的資源最大化整合利用，這將是未來發展和努力的方向。智慧社區是一個改造人在社區中生活方式的變革，必然是富有挑戰性和波折的，有機聯合和整合，才能為百姓送上真正的智慧生活。